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笔者：今年刚刚发布上半年苏宁的年报数据不错，这算不算我们智慧零售发展的一个体现？徐海澜：应该说我们智慧零售推进的成果吧。今年上半年，我们无论是零售规模的增长还是利润的增长，都优于整个行业的平均。今年1到7月份，上海苏宁跑赢了整个上海零售销售的平均值。

所以，在商业世界里，如果你能处在设计规则的主动位置，可以把默认选项设置成对你有利的，因为默认选项就是大部分人会选择的结果，这样只不过更加方便大家做选择。但是千万不要设置损人利己的选项，否则很有可能搬起石头砸自己的脚。塞勒和他的同事，用马克杯在他的学生中做了一个实验。简而言之，就是他把一个班的学生分为两组，一组同学拿到价值3美元的马克杯，另外一组同学拿到3美元，他让这些学生进行自由交易。拥有马克杯的学生普遍认为，自己杯子的价格高于3美元，而获得3美元的同学，普遍认为马克杯的价格低于3美元。

诺奖委员会对塞勒的获奖声明是这么说的，正如诺贝尔奖声明所言：塞勒将经济学和个体决策的心理学依据建立了桥梁，并且研究心理偏差导致的市场行为。这么文绉绉的话，转换成大白话就是，塞勒洞察人性弱点，并据此找到了赚钱的方法。那么塞勒到底洞察了哪些人性的弱点？我们又能从这些弱点里挖掘出哪些赚钱的机会呢？以下5个故事，可以帮我们找到一些蛛丝马迹。

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